Онлайн покупки 2025

Базова купівельна спроможність українців підвищилась проти 2023 року

За результатами опитування було встановлено, що за останні два роки купівельна спроможність в Україні підвищилася: покращилась самооцінка матеріального становища, скоротилась частка безробітних, збільшилася частота покупки продуктів харчування, алкоголю і побутової техніки як онлайн, так і в магазинах офлайн.

Українці стали частіше купувати продукти харчування та алкоголь онлайн. Але ці ж категорії зросли і в онлайн – це результат того, що українці стали менше економити, порівняно з 2023 роком

Cпоживацька поведінка українців змінюється під впливом загальних трендів розвитку галузі. Так 64% міського населення віком 18-65 років хоча б раз на місяць купують онлайн: від меблів і гаджетів до одягу та ліків. Станом на 2025 рік особливо помітне зростання спостерігається в категоріях продуктів харчування, алкоголю та дрібної побутової техніки

Найбільшу активність в онлайн-покупках демонструють клієнти гіпермаркетів METRO Cash&Carry, Fozzy, Auchan та Епіцентр К, магазинів техніки та електроніки (Allo, Comfy) та деяких супермаркетів, таких як Сільпо, Trash!, NOVUS, Фора, Еко-маркет і Таврія-В. Серед магазинів краси аудиторія Watsons більш схильна до онлайн покупок, у той час як покупці Лінії магазинів EVA та PROSTOR орієнтовані на традиційний ритейл. Водночас Rozetka, як найбільший інтернет-маркетплейс країни, зберігає стабільну популярність серед онлайн-споживачів.

Популярність онлайн ритейлу найбільше зросла саме серед чоловіків, адже крім загальних трендів цифровізації, способу життя у режимі онлайн, додатковим чинником, що стимулює онлайн-шопінг є обмежене пересування вулицями міст: 26% чоловіків 25-60 років декларують, що обмежують своє пересування за межами свого помешкання

Методологія дослідження

Дослідження проведене Dive and Discovery Research в квітні 2025 року методом онлайн-інтерв’ю. ЦА: чоловіки та жінки 18–65 років. Географія: міста України 50k+. Вибірка — 800 респондентів.