CATI | Телефонні опитування
CATI-опитування в Україні — професійно, контрольовано, прозоро
Проводимо телефонні опитування (CATI) під бізнес- та соціальні задачі: досвідчені інтерв’юєри, контроль поля, валідні висновки та аналітика, яку можна одразу використати.
Переваги CATI з Dive & Discovery
Без “польової магії”. Усе вимірюється, контролюється і логічно пояснюється.
Прозорість
100% доступ до аудіо та можливість переглядати статистику і масив даних в будь-який моменнт збору даних.
Репрезентативність
Квоти, стратифікація, контроль регіонів/типу НП/віку/статі та інших параметрів.
Якість
Моніторинг інтерв’ю, логіка відповідей, виявлення підозрілих патернів та очищення масиву.
Аналітика
Інсайти: сегменти, драйвери, індекси, значущі відмінності — під рішення.
Як ми проводимо CATI-опитування
Стандартизований процес, який дає керований результат і прозору якість.
Уточнюємо задачу та дизайн вибірки
Фіксуємо цільові аудиторії, географію, квоти, критерії включення/виключення, KPI по якості.
Адаптуємо анкету під телефонний формат
Оптимізуємо формулювання, програмуємо анкету, налаштовуємо логіку.
Тестуємо і проводимо пілот (soft launch)
Перевіряємо фільтри, переходи, квоти, обмеження; дивимось перші інтерв’ю і валідуємо інструментарій.
Польовий етап + контроль якості
Моніторимо тривалість, логічність відповідей, патерни; за потреби — додаткові перевірки.
Аналітичний звіт
Подаємо результат так, щоб його можна було використати: висновки, рекомендації, таблиці, презентація.
Типові задачі для CATI
Підходить і для бізнесу, і для соціальних/гуманітарних проєктів.
FAQ
Коротко відповідаємо на найчастіші питання перед стартом CATI.
Що таке CATI-опитування?
Яка середня тривалість інтерв’ю?
Що впливає на вартість CATI?
Чи надаєте ви масив і кодбук?
Потрібен розрахунок під вашу задачу?
Напишіть нам — повернемось із короткими питаннями, а потім дамо методологію + бюджет + терміни.