Media Audience Research
Дослідження аудиторії медіа: хто вас читає та які потреби ЦА
Дослідження аудиторії медіа — це кількісне опитування читачів, глядачів або підписників, яке дозволяє визначити їхній соціально-демографічний профіль, інформаційні потреби, медіаспоживання, ставлення до медіа та порівняти його позиції з конкурентами.
Ми проводимо дослідження через ваші канали або самостійно знаходимо потрібних респондентів. Беремо на себе методологію, програмування анкети, рекрут, контроль вибірки, обробку даних, аналітику та звіт із рекомендаціями. За потреби окремо опитуємо населення регіону або визначену цільову аудиторію, щоб оцінити охоплення та показати, як ваше медіа виглядає поряд із конкурентами.
Для кого
Медіа, у яких уже є аудиторія, але ще немає достатньо даних про неї
Дослідження аудиторії Telegram-каналу показує, хто стоїть за переглядами й реакціями: профіль підписників, звички, мотиви читання та ставлення до реклами.
Потрібен якісний портрет аудиторії для рекламодавців і для редакційних рішень.
Опитування читачів локального медіа допомагає зрозуміти, хто лишився в громаді, чим живе ця аудиторія та які інформаційні потреби має сьогодні.
Невелика, але дуже залучена аудиторія, про яку майже немає зовнішніх даних.
Потрібне єдине дослідження з порівнянням кількох майданчиків між собою та оцінка охоплення і впливу.
Знайомо?
Зазвичай запит на дослідження починається саме з цього
Перегляди є. А аргументів для редакції, рекламодавця або донора все ще бракує.
Ми знаємо цифри охоплення, але не знаємо, хто ці люди
Статистика показує перегляди й пересилки, але не вік, матеріальний стан, професію, місто, звички та причини, з яких людина відкриває саме вас.
Рекламодавець просить дані
Медіакіт без соцдему та споживчої поведінки аудиторії слабший за медіакіт конкурента, у якого такі дані є.
Ми не знаємо, наскільки ми більші чи менші за конкурентів
Внутрішня статистика різних медіа не порівнюється напряму. Потрібен єдиний зовнішній замір по регіону.
Редакція сперечається про теми й формати
Що читають до кінця, чого бракує, який формат дратує й коли зручно отримувати новини, усе це можна виміряти.
Донор або грантодавець просить підтвердити вплив
Опитування дає дані про охоплення, довіру й поведінку в структурі, яку можна використати у звіті або заявці.
Ми вже робили Google-форму, але результат вийшов перекошеним
Без квот, контролю та зважування відповідають переважно найактивніші. Такий масив важко захищати перед партнерами.
З практики Discovery Research
Як ми це вже робили
Ми продумуємо, як правильно звернутися до аудиторії, контролюємо структуру тих, хто відповідає, і за потреби коригуємо рекрут. Тому збір даних стає частиною дослідницького дизайну, а не просто публікацією форми.
Працюємо через ваші канали
Ви даєте можливість звернутися до читачів або глядачів, а ми готуємо анкету, сценарій комунікації, контролюємо вибірку та весь польовий етап.
Потрібних респондентів знаходимо самі
Discovery Research організує рекрут цільової аудиторії. Для донорських і масштабних досліджень можемо окремо опитати населення регіону або іншу ЦА та оцінити реальне охоплення медіа.
На виході
Що ви отримуєте
Портрет аудиторії для медіакіта
Стать, вік, місто й тип населеного пункту, освіта, зайнятість, склад домогосподарства, оцінка матеріального стану.
Медіаспоживання
Звідки люди беруть новини, які ще канали й видання читають, скільки часу проводять із контентом, з якого пристрою і коли саме.
Ставлення до вашого медіа
Знання, регулярність читання, довіра, готовність рекомендувати, переваги і недоліки, можливості для покращення.
Потреби в контенті
Яких тем бракує, які формати заходять, що люди готові дивитися, слухати або читати довго.
Споживча поведінка
Категорії покупок, бренди, наміри купувати й реакція на рекламу у вашому медіа. Це база для комерційної пропозиції.
Порівняння з конкурентами
Знання конкурентів, регулярність споживання, перетини аудиторій та ваша частка серед джерел новин регіону.
Оцінка охоплення медіа в регіоні
Для донорських проєктів і масштабних досліджень можемо окремо оцінити охоплення медіа серед населення регіону або визначеної цільової аудиторії: частку людей, які знають, читають або регулярно користуються вашим медіа.
Готові матеріали
Таблиці, звіт із висновками та набір слайдів і цифр для медіакіта, презентації або грантової заявки.
Як це працює
Ви даєте доступ до аудиторії. Ми беремо на себе дослідницьку частину
Проєкт можна побудувати тільки на вашій аудиторії або доповнити окремою регіональною вибіркою для чесного порівняння з конкурентами.
Постановка задачі
Формулюємо, які рішення ви хочете ухвалити: продавати рекламу, змінити контент, підтвердити вплив, розширювати географію.
Інструментарій під ваші рішення
Готуємо коротку анкету й формулюємо запитання так, щоб результати можна було порівняти з регіональними даними та наступними хвилями.
Логіка, ротації, квоти
Налаштовуємо анкету на нашій платформі, додаємо контроль дублів, перевірки та захист від недобросовісного заповнення.
Працюємо через ваші канали або знаходимо аудиторію самі
Якщо ви маєте прямий доступ до читачів чи глядачів, допомагаємо правильно розмістити опитування у ваших каналах. Якщо такого доступу немає, Discovery Research самостійно організує рекрут, зокрема через онлайн-панель або CATI-опитування, залежно від задачі та цільової аудиторії.
Моніторимо вибірку щодня
Дивимося на стать, вік, географію та інші параметри. Якщо бачимо перекіс, коригуємо рекрут і комунікацію.
Беремо зовнішню вибірку
Паралельно опитуємо жителів регіону поза межами вашої аудиторії, щоб виміряти знання, регулярність і конкурентне поле. Для проєктів за межами України можемо підключити міжнародний збір даних.
Чистимо, зважуємо, порівнюємо
Будуємо таблиці, шукаємо сегменти, перевіряємо гіпотези та формуємо аналітичні висновки.
Звіт і рекомендації
Передаємо звіт, таблиці та слайди й проводимо презентацію для команди.
Що входить у звіт
Методика, дані, порівняння й висновки
Практичні питання
На що відповідає дослідження
Чому це працює
Ваш доступ до аудиторії + контрольована методологія
Опитування живе у вашому каналі
Аудиторія відповідає вам, а не незнайомому досліднику. Це підвищує відгук.
Вибірка під контролем
Квоти й моніторинг структури вибірки зменшують перекіс у бік найактивніших читачів.
Методика витримує перевірку
Опис вибірки, процедур і контролю якості можна показати рекламодавцю, донору чи партнеру.
Дані можна порівнювати
Результати зіставляються з регіональними даними й наступними хвилями дослідження.
Дослідження можна повторювати
Наступна хвиля показує динаміку аудиторії, знання бренду та рух уваги.
Формати співпраці
Від одного заміру до регулярного трекінгу
Базовий
Опитування вашої аудиторії, таблиці та звіт із висновками.
З порівнянням
Додаємо окрему вибірку по регіону та пряме порівняння з конкурентами.
Трекінг
Регулярні хвилі з однаковою анкетою, щоб бачити зміни аудиторії та позицій у регіоні.
Для мережі медіа
Одне дослідження на кілька медіа з порівнянням між ними.
Вартість розраховуємо під конкретну задачу після короткого брифу.
FAQ
Часті запитання
Скільки людей має заповнити анкету, щоб дані були надійними?
Скільки триває проєкт?
Що робити, якщо мій канал маленький?
Чи не зіпсує опитування стосунки з аудиторією?
Чи можна поставити свої питання?
Чи можемо ми публікувати результати?
Ми хочемо дані для медіакіта. Що саме отримаємо?
Як ви перевіряєте, що люди відповідають чесно?
Чи можна порівняти нас із конкретним конкурентом?
Чи підходить це для грантової заявки або звіту донору?
Наступний крок
Розкажіть про своє медіа й рішення, які хочете ухвалити
Ми повернемось із планом дослідження та прорахунком. У першому повідомленні достатньо вказати назву медіа, посилання на канал або сайт, місто та коротко описати задачу.