Продуктивність та когнітивні зміни в умовах війни та цифрових трансформацій

КЛЮЧОВІ РЕЗУЛЬТАТИ ДОСЛІДЖЕННЯ

Світ старіє, робоча сила скорочується

Компаніям дедалі важче зростати за рахунок нових людей, і посилюється потреба в підвищенні ефективності тих, хто вже є.

На світовому рівні спостерігається тенденція до зростання тривалості життя та зменшення рівня народжуваності, що призводить до старіння населення.

Для України проблема старіння нації не є новою. Починаючи з 2004 року, дисбаланс між поколіннями став очевидним, а в 2021 ми вже мали критичне співвідношення: 26% населення – це люди віком 64+, тоді як молодь до 14 років становить лише 22%.

В Україні населення старіє швидше, ніж в усьому світі

Коефіцієнт фертильності найнижчий і складає менше 1 дитини на жінку. Із майже 230 країн в Україні найменша народжуваність і найвища смертність.

75% роботодавців світу повідомляють про труднощі з наймом, проти 35% в 2013 році

74% опитаних українських HR-менеджерів відчувають нестачу кадрів, ще 21% частково стикаються з цією проблемою.

За Даними KSE загальний дефіцит робочої сили (як кваліфікованих та і не кваліфікованих кадрів) посилився вдвічі в порівнянні з липнем 2022 року

Битва за продуктивність у 2026 році – це битва за «право на концентрацію»

Працівники витрачають більше енергії на комунікацію про роботу, ніж на саму роботу. За даними OECD, темпи росту продуктивності впали з 2.5% у 2000-х до 1.1% у 2020-х. Продуктивність праці в Україні історично складала лише 20-25% від середньої по ЄС. Після 2022 року розрив збільшився через енергетичну кризу та стрес.

Самі ж працівники і роботодавці також декларують значне послаблення продуктивності. За оцінками експертів, середня продуктивність праці в Україні приблизно в 3–5 разів нижча, ніж у країнах ЄС, і в 7–10 разів нижча, ніж, наприклад, у Німеччині

Економічне зростання залежить не лише від чисельності працездатного населення, а й від продуктивності. Більш високі показники ВВП на годину чи на працівника свідчать про ефективніше використання робочої сили, а країни з високою продуктивністю мають стійкіше зростання економіки та вищі доходи на душу населення.

Розрив між актуальністю технічних та особистісних навичок стрімко зростає

Середня тривалість актуальності Hard Skill наразі 2,5-5 років, Soft – 10-15+ років. Головним активом стає не навичка (hard skill), а когнітивна гнучкість та здатність до перенавчання (reskilling).

Майбутнє робочих місць буде визначатися не тільки технічними навичками, а й високим попитом на міжособистісні та когнітивні навички

Особливо важливими стануть критичне мислення, гнучкість, здатність працювати з іншими людьми, а також емоційний інтелект, лідерські якості та здатність адаптуватися до змін.

Водночас, зберігатимуть свою актуальність такі навички, як технічна грамотність і аналітичне мислення.

Компанії опиняються в наступній ситуації: з одної сторони середній вік наших працівників буде підвищуватись, з іншої – є потреба в здатності людей швидко перенавчатись, здобувати нові знання.

Загалом 41% опитаних оцінюють, що нині їм легко здобувати й опановувати технології для роботи. Водночас старшому поколінню це, на їхню думку, дається важче. Найбільш відкриті до цього – старші міленіали.

ШІ – це новий «колега» та конкурент одночасно. Наразі ШІ – це головний «прискорювач», який скорочує термін життя Hard Skills і це можливість частково «заповнити» дефіцит кадрів. Бізнес змушений автоматизуватися, щоб вижити

За даними Мінцифри 93% опитаних компаній вже використовують ШІ. Найактивніше планують впроваджувати ШІ у торгівлі, маркетингу та PR, фінансовому секторі, освіті та сфері послуг. 62% бізнесів фіксують позитивний вплив ШІ на продуктивність та економічні показники, що свідчить про перехід від тестування до реальної бізнес-цінності.

Найчастіше компанії використовують ШІ для аналізу даних і ринку та прогнозування. На другому місці – маркетинг і продажі, у цьому напрямі ШІ використовують близько 64% опитаних компаній. Натомість безпека та кіберзахист залишаються на останніх позиціях (18,4%).

62% бізнесів фіксують позитивний вплив ШІ на продуктивність та економічні показники, що свідчить про перехід від тестування до реальної бізнес-цінності.

Головний мотив впровадження ШІ – автоматизація рутинних завдань та інші операційні задачі, що говорить про те, що ШІ поки частіше оптимізує, ніж трансформує бізнес.

Реакція на автоматизацію робочих процесів

Третина респондентів припускає реакцію захвату на уявну ситуацію з впровадженням автоматизації та інструментів ШІ в робочі моменти. Проте стільки ж відчувають негативні емоції, коли йдеться про запровадження ШІ в робочі процеси.

ЗДОРОВ’Я НАЦІЇ: продуктивність

В Україні ми спостерігаємо феномен “функціонального вигорання”. Люди працюють, але їхня когнітивна пропускна здатність падає. Це прямий удар по продуктивності.

• Поєднання ПТСР, дефіциту сну (через обстріли), невизначеність, погіршення матеріального становища попри зростання заробітних плат (42% українського населення можуть дозволити собі їжу і базові недорогі речі), блекаути та інформаційного перевантаження створює “когнітивний дефіцит” що негативно впливає на працездатність. Погіршується і фізичне здоров’я.

• Наразі 93% міського населення перебувають у стані помірного або високого стресу і робочі перенавантаження є одиними з причин. І найчастіше ми рятуємось шляхом пошуку швидкого дофаміну (контект-соц мережі), соціальною взаємодією і налагодженням режиму фізичної активності і відпочинку.

За ставленням до роботи ми спостерігаємо трансформацію сприйняття роботи працівниками від моделі самореалізації та кар’єрного розвитку, до моделі стабільності, безпеки й прагматизму

Важливість відчувати стабільність на роботі зростає. При цьому йдеться як про гроші як такі (їх назвали 27%), так і про передбачуваність і відчуття захищеності (59%).

Натомість прагнення будувати кар’єру, розкривати власний потенціал значущо знижується. І цей результат не є причиною скорочення числа молоді серед працівників – серед працівників 18-24 відбувається ідентична динаміка (як серед офісних працівників, так і серед робітників).

Водночас зростає значущість бачення результатів власної праці (33%, значущо вище, ніж у 2025 році). Працівникам важливо відчувати конкретний ефект своєї роботи, бачити завершеність завдань і особистий внесок, що може бути додатковим індикатором самозбереження – не бажання робити непотрібну роботу.

Уявлення про лідерство також змінюється – працівники очікують не лише рішень, а й консолідації команди і не всі ТОП менеджери розділяють цю думку

Задоволеність роботою значущо вища серед тих, чий керівник більшою мірою здатен консолідувати команду та надати відчуття психологічної безпеки, ніж серед тих, чиї керівники дотримуються моделі «лише прийняття рішень»

Методологія дослідження

Дослідження проведене Dive and Discovery Research у лютому 2026 року методом онлайн-опитувань. ЦА: чоловіки та жінки 18–65 років. Географія: міста України з населенням 10 тис. жителів і більше. Розмір вибірки – 800 респондентів.

Цікавить дослідження вашої цільової аудиторії?

Пишіть нам на адресу info@diveanddiscovery-research.com